SUPPORT
FAQ
구매한 아이템을 수령하지 못한 경우에는 고객지원으로 문의해야 합니다.
결제가 정상적으로 완료되었는데도 아이템이 지급되지 않았다면, 고객지원을 통해 구매 내역 확인 후 처리를 받을 수 있습니다.
결제가 정상적으로 완료되었는데도 아이템이 지급되지 않았다면, 고객지원을 통해 구매 내역 확인 후 처리를 받을 수 있습니다.
도움말에서 충분한 답변을 얻지 못하셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. (1:1 도움말은 글로벌 공식 홈페이지(영문)에서 이용하실 수 있습니다)
구매 과정에서 문제가 발생하면 구매를 진행한 플랫폼의 고객지원에 문의해야 합니다.
플랫폼별 문의 채널은 다음과 같습니다.
• Steam: [Steam 구매 지원]
• PlayStation: [PlayStation 고객지원]
• Xbox: [Xbox 구매 오류 해결 안내]
플랫폼별 문의 채널은 다음과 같습니다.
• Steam: [Steam 구매 지원]
• PlayStation: [PlayStation 고객지원]
• Xbox: [Xbox 구매 오류 해결 안내]
도움말에서 충분한 답변을 얻지 못하셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. (1:1 도움말은 글로벌 공식 홈페이지(영문)에서 이용하실 수 있습니다)
THE FINALS 상품 환불은 상품을 구매한 플랫폼(Steam, PlayStation, Xbox)에 직접 요청해야 합니다.
예를 들어 Steam에서 구매한 상품은 Steam에 환불을 요청하세요.
플랫폼별 환불 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
• Steam: [Steam 환불 안내]
• PlayStation: [PS Store 환불 요청 안내]
• Xbox: [Xbox 주문 환불 안내]
예를 들어 Steam에서 구매한 상품은 Steam에 환불을 요청하세요.
플랫폼별 환불 안내는 아래 링크에서 확인할 수 있습니다.
• Steam: [Steam 환불 안내]
• PlayStation: [PS Store 환불 요청 안내]
• Xbox: [Xbox 주문 환불 안내]
도움말에서 충분한 답변을 얻지 못하셨다면 1:1 문의를 이용해주세요. (1:1 도움말은 글로벌 공식 홈페이지(영문)에서 이용하실 수 있습니다)